こんにちは、シャトーとん奈です。
前回、息子がテレビを倒してしまい、液晶画面が割れてしまったお話を描きました。
■写真だけで修理見積り可能!?翌日、割れたテレビは処分して、新しいテレビを購入。その後、家財保険で壊れたテレビの保険金請求をしようと思ったのですが…。そこで気づいたのは、現物がないと修理見積りが取れないのでは？ ということ。
現物がなく、壊れたテレビの写真のみで修理見積もりが取れるのか？ 保険事故手続きできるのか？とりあえず保険会社に電話して確認してみることにしました。
火災保険の仕事を過去にしていて、保険事故手続きもしたことあるはずなのに、いざ自分のこととなるとオロオロしてしまいました。
保険会社の人からは「写真のみでも修理見積もりさえあれば大丈夫！」と言ってもらえてホッとしたんですが…
テレビのメーカーやテレビを購入した電気屋さんに電話で質問してみたけれど、
「写真だけでは無理。現物を見て確認する必要があります！」と、修理をする人にとっては至極真っ当な回答が返ってきました。
■やっぱり諦めきれない！泣く泣く保険金請求を諦めるも…
保険会社の人の言葉が頭を離れません。
諦めたはずが、数日経つとどうにかならないかと言う思いが強くなり…
ネット検索の言葉を変えてあれやこれや試してみたらついに！
でも、不安なので申し込みフォームを送る前に電話で確認してみることに。
もう無理かと思い、一旦は諦めた保険金請求。執念の保険金請求でした。■同じような事故が起きないために保険金請求が終わってひと段落。
新しくしたテレビは以前のものよりサイズアップしていて、重くて、倒したら以前より危険です。
同じような事故が起きないように対策を取ろう！ と夫に相談しました。
新しいテレビの液晶を守る対策、ほぼ神頼みな日々を送ってます。
人為的ではなく災害でもテレビが倒れたりして壊れることはあるので、大切な家族を守るために対策をとるのは大事！ちょっと前にママ友宅にお邪魔したらテレビにしっかりと液晶カバーをつけていたのを見て安心感を覚えたので、我が家も私の一存で買ってつけておこうか最近改めて検討中です。
※この体験記に記載された補償内容や請求に関する手続きは、2021年9月の筆者の体験談です。
※家財保険の補償対象、保険金の請求方法については契約内容をご確認ください。また自己負担額については最新情報をご確認いただけるようお願いいたします。
(シャトー とん奈)
